Специалист, менеджер, администратор

Пролонгация/оформление договоров ипотечного страхования, проверка пакета документов, выставление счетов, выполнение sla.

Прием, учет и обработка претензий поступающих в адрес компании; ведение переписки и общения с заявителями претензий; взаимодействие с сотрудниками других отделов, которые имеют отношение к претензионной заявке; сбор, анализ документов и информации, необходимой для объективного рассмотрения рекламации и подготовки обоснованного ответа.

Обязанности: Выполнение личного плана продаж банковских продуктов в клиентском центре; Оформление пакета документов; Консультирование клиентов; Работа с устными и письменными обращениями клиентов; Решение конфликтных ситуаций с клиентами; Подготовка отчетов.

Реализация нефтепродуктов, товаров магазина АЗС; Прием нефтепродуктов и сопутствующих товаров; Учет нефтепродуктов, сопутствующих товаров и денежных средств; Ведение первичных документов и отчетов АЗС.

Консультирование клиентов; Заключение договоров страхования; Переоформление договоров страхования; Сопровождение договоров страхования.

Подбор, управление и работа с персоналом (в подчинении 8 официантов, 2 бармена, 2 кассира); Организация, проведение и обслуживание банкетов, корпоративных вечеринок и других подобных мероприятий; Разрешение спорных вопросов с гостями; Навыки работы с баром и кухней; Уверенный пользователь R-кипер, первичные навыки работы в

Консультирование клиентов; Экспертиза пакета документов; Анализ кредитоспособности клиента; Составление заключения о возможности получения кредита; Подготовка кредитного досье; Принятие мер к своевременному погашению задолженности; Переоформление договоров страхования залогов имущества; Организация документооборота между организациями и банком; Сопровождение кредитных проектов.

Обслуживание и консультации входящего клиентского потока, регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе, оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов, осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт, формирование и наполнение архивных дел клиентов, прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.